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题名/责任者:

所谓会销售，就是情商高/陆冰著

出版发行项:

天津:天津科学技术出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-5576-3059-1/CNY39.00

载体形态项:

218页;24cm

个人责任者:

陆冰 著

学科主题:

销售-方法

中图法分类号:

F713.3

中图法分类号:

F71

中图法分类号:

F

责任者附注:

陆冰，畅销书作家。代表作品有：《销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会买》等。

提要文摘附注:

本书从情商的角度出发，把销售员在销售过程中常碰到的问题做了详细的阐述，并给出了从各方面提高情商修养的办法。为了提高成交率，销售员应该从12个方面不断锤炼自己的情商，成为一个通情达理的令顾客信赖的专业人士。该书根据情商理论辨析了一些普通人对情商的误读，并以多位世界级销售员的经典案例与经验之谈，揭示了高情商销售员与低情商销售员在面对同一情况时的不同表现。

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