MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：31
- 题名/责任者:
- 物流客户服务技术入门:物流客户管理实操版/现代物流管理课题组编
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5454-3357-9/CNY16.00
- 载体形态项:
- 315页;20cm
- 其它题名:
- 物流客户管理实操版
- 丛编项:
- 现代物流管理实务丛书
- 团体责任者:
- 现代物流管理课题组 编
- 学科主题:
- 物资企业-企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F253
- 中图法分类号:
- F
- 提要文摘附注:
- 本书分为13章，内容包括：物流客户管理创新、物流客户信息的收集、物流客户信息的整理分类、客户满意度管理、物流客户价值及赢利能力的确立等。
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