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题名/责任者:

O2O:移动互联网时代的商业革命/张波著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-111-41170-3/CNY49.00

载体形态项:

xii, 264页:图;25cm

其它题名:

移动互联网时代的商业革命

个人责任者:

张波 著

学科主题:

电子商务-研究

中图法分类号:

F713.36

中图法分类号:

F713.3

提要文摘附注:

本书在逻辑上分为两大部分：第一部分（1-8章），系统地介绍了O2O的概念、作用，以及在各个领域的应用；第二部分从实际操作的角度讲解了O2O从业者应该掌握的知识。第1章首先通过1个案例描述了O2O时代真的来临了，然后介绍了什么是O2O，以及O2O产生的原因；第2-5章讲解了O2O与电子凭证、O2O与电子商务、O2O与社会化网络营销、O2O与公关；第6章讲解了O2O与消费体验；第7章则讲解了O2O的支付之战；第8章介绍了O2O的其他商务行为；第9章介绍了企业如何利用O2O来提高影响力。第10-12章较为详细地讲解了O2O的产品设计、O2O的组织文化、O2O的运营支撑，以及O2O的数据化运营；本书的后记对O2O的未来进行了展望。

使用对象附注:

传统零售企业需要进入电子商务领域的从业者、传统电商行业需要进入生活服务类领域的从业者、移动互联网商务模式的研究者、面向生活消费民生领域的从业者、对O2O概念和模式感兴趣的读者。

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