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题名/责任者:

领导者沟通技巧/(美)菲利斯·明德尔著 黄巍巍，张毅斌译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2007

ISBN及定价:

978-7-121-03853-2/CNY25.00

载体形态项:

10,175页;24cm

并列正题名:

How to say it for executives

个人责任者:

(美) 明德尔 (女，Phyllis, Mindell) 著

个人次要责任者:

黄巍巍 译

个人次要责任者:

张毅斌 (管理学) 译

学科主题:

领导学-人际关系学

学科主题:

领导学

学科主题:

人际关系学

中图法分类号:

C933.2

中图法分类号:

C

提要文摘附注:

本书的目标是为读者提供在管理过程的每一次沟通中都需要了解的方法和技巧，从有效地聆听到化解对立情绪、转化反对者的态度和看法，从每一次沟通中信息的点滴收集到危机的化解方法。

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