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- 题名/责任者:
- 前厅服务与管理/罗春燕,王琳主编
- 出版发行项:
- 镇江:江苏大学出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-81130-917-1/CNY39.00
- 载体形态项:
- 304页:图,地图;25cm
- 个人责任者:
- 罗春燕 主编
- 个人责任者:
- 王琳 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-高等职业教育-教材
- 学科主题:
- 饭店-商业管理-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 中图法分类号:
- F
- 一般附注:
- 高职高专“工学结合”特色教材
- 提要文摘附注:
- 本书分为职准备、对客服务、基层管理三个层次,共十三个项目,按照酒店前厅部从业人员从入职到基础管理的职业发展路径,将学生应掌握的知识和技能分解到各个项目中,并根据岗位工作要求设置了实训任务,详细介绍了岗位服务操作要求和标准。
- 豆瓣简介:
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