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题名/责任者:

洞察你的顾客/(美) 罗伯特 B. 伍德拉夫, 萨拉·费雪·加蒂尔著 董大海, 权小妍译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2004

ISBN及定价:

7-111-13213-0/CNY35.00

载体形态项:

274页:图;24cm

并列正题名:

Know your customer new approaches to understanding customer value and satisfaction

丛编项:

顾客价值系列

个人责任者:

伍德拉夫, R. B. (Woodrough, Robert B.) 著

个人责任者:

加蒂尔, S. F. (Gardial, Sarah Fisher) 著

个人次要责任者:

董大海 译

个人次要责任者:

权小妍 译

学科主题:

企业管理-销售管理

中图法分类号:

F274

中图法分类号:

F

版本附注:

据原书2002年英文版译出

出版发行附注:

由Blackwell Publishing Ltd通过Big Apple Tuttle-Mori Agency, Inc.授权机械工业出版社出版

责任者附注:

责任者Woodruff规范汉译姓: 伍德拉夫

责任者附注:

责任者Gardial汉译姓取自题名页: 加蒂尔

书目附注:

有书目。

豆瓣简介：