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题名/责任者:

回话的艺术/刘文华编著

出版发行项:

北京:团结出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-5126-6970-3/CNY29.80

载体形态项:

184页;21cm

个人责任者:

刘文华 编著

学科主题:

心理交往-语言艺术-通俗读物

中图法分类号:

C912.13

中图法分类号:

C91

一般附注:

沟通的艺术

提要文摘附注:

本书从准备、思维、原则、技巧等方面，结合经典案例全面剖析了回答问题时应该掌握的技巧和思维模式，同时结合生活、工作中的常见问题，给读者提供了有针对性的解决方案。

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