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题名/责任者:

掌控聊天:人际沟通中的关键策略/张超著

出版发行项:

北京:中国友谊出版公司,2020.11

ISBN及定价:

978-7-5057-4988-7/CNY46.80

载体形态项:

10, 253页;21cm

并列正题名:

Mastery of conversing

其它题名:

人际沟通中的关键策略

个人责任者:

张超 著

学科主题:

心理交往-语言艺术-通俗读物

中图法分类号:

C912.13-49

中图法分类号:

C91

提要文摘附注:

聊天并不只是“随意地开口说话”，而是一种重要的沟通工具。在当下，掌握了聊天的能力，就等于掌控了无形的资源。然而，并不是所有人都会聊天。比如，你可能在聊天时总是紧张、易怒，让气氛变得尴尬；或者词不达意，很难找到合适的话题；在交朋友时，不懂如何说话才能增进关系；在谈判中，总是处于被动地位，任人牵着鼻子走；在矛盾中无法理清思路，缓解冲突……只要遇到过以上的情况，都应该学习掌控聊天的方法。会聊天的人，才能真正将说话变为一种力量，在任何看似不经意的聊天场景中获得人际关系的主导权。本书分为4个部分，教给读者4大沟通力训练体系和42个实用的聊天技巧，让读者学会运用聊天技巧缓解尴尬、增进关系、说服他人、搞定谈判、解决矛盾与冲突关系。

使用对象附注:

大众读者

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