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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:42

题名/责任者:
商超营业员职业化素养手册:最新实用版/白智慧编著
出版发行项:
北京:北京工业大学出版社,2011
ISBN及定价:
978-7-5639-2812-5/CNY35.00
载体形态项:
318页;24cm
丛编项:
卓越员工培训书系
个人责任者:
白智慧 编著
学科主题:
商业服务-技术教育-手册
中图法分类号:
F718-62
中图法分类号:
F
提要文摘附注:
本书分为七篇,包括营业员应修好礼仪这门必修课、营业员服务语言的特点及原则、店内商品陈列的搭配艺术、营业员基本操作技能知识、如何为顾客提供更优质的销售服务、营业员必须掌握的物流知识、准确了解商品的相关信息。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F/422LK 5069639978   禄口街道小彭村     可借 禄口街道小彭村
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