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• 200 1_ |a 银行厅堂客服力 |A yin hang ting tang ke fu li |d = Efficient customer services in the |f 朱锐, 朱文浩著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中信出版集团 |d 2018

• 215 __ |a 195页 |d 23cm

• 225 2_ |a 金融精英卓越计划系列 |A jin rong jing ying zhuo yue ji hua xi lie

• 314 __ |a 朱锐, 14年专注于全国多家银行网点效能提升的咨询辅导和培训。朱文浩, 华商基业管理咨询有限公司咨询顾问。

• 330 __ |a 本书汇集了银行网点220个实际发生的现实场景, 是作者历经三年, 对在银行网点咨询和辅导中发现的问题进行的总结, 本书使用“问题-场景-解答-点评-导图”的模式, 从以上五个方面对银行厅堂服务营销实战的要点进行了分析和解答。本书案例来源于基层实际工作, 极具实操性。

• 410 _0 |1 2001 |a 金融精英卓越计划系列

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• 606 0_ |a 银行 |A yin hang |x 商业服务

• 690 __ |a F830.4 |v 5

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• 701 _0 |a 朱锐 |A zhu rui |4 著

• 701 _0 |a 朱文浩 |A zhu wen hao |4 著

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20180522

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