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• 200 1_ |a 与顾客交往的57个禁忌 |A yu gu ke jiao wang de 57 ge jin ji |f 黄孟丽著

• 210 __ |a 北京 |c 民主与建设出版社 |d 2014

• 215 __ |a 214页 |d 24cm

• 320 __ |a 有书目 (第214页)

• 330 __ |a 本书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌，总结了触犯顾客禁忌的种种表现，剖析原因，指点迷津，提供规避顾客禁忌的具体方法。本书没有简单地罗列概念，没有枯燥的理论说教，而是借助场景直接、明了地阐明在操作中容易出现的沟通问题，给读者提供规避顾客禁忌的方法。

• 606 0_ |a 销售学 |A xiao shou xue |x 基本知识

• 690 __ |a F713.3 |v 5

• 690 __ |a F71 |v 4

• 701 _0 |a 黄孟丽 |A huang meng li |4 著

• 801 _0 |a CN |b BTBU |c 20140310

• 905 __ |a JN |d F71/133