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• 200 1_ |a 解决冲突的关键技巧 |A jie jue chong tu de guan jian ji qiao |e 如何增加你的有效社交 |f (美) 达纳·卡斯帕森著 |d = Changing conversation the 17 principles of conflict resolution |f Dana Caspersen |g 王丽译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 九州出版社 |d 2016.07

• 215 __ |a 249页 |d 21cm

• 314 __ |a 达纳·卡斯帕森, 冲突调解和公共对话专家, 作家, 表演艺术家。

• 330 __ |a 本书主要内容包括: 不要只听攻击性语言。听听字面背后的意思、忍住攻击的冲动。发自内心地去改变对话、假设自己在和最佳状态下的对方对话、区分需求、利益和行动计划、承认已产生的情绪。把它们当作信号等。

• 500 10 |a Changing conversation the 17 principles of conflict resolution |A Changing Conversation The 17 Principles Of Conflict Resolution |m Chinese

• 517 1_ |a 如何增加你的有效社交 |A ru he zeng jia ni de you xiao she jiao

• 606 0_ |a 人际关系 |A ren ji guan xi |j 通俗读物

• 690 __ |a C912.11 |v 5

• 690 __ |a C |v 4

• 701 _1 |a 卡斯帕森 |A ka si pa sen |g (Caspersen, Dana) |4 著

• 702 _0 |a 王丽 |A wang li |4 译

• 801 _0 |a CN |b 南京国图 |c 20160620

• 905 __ |a JN |d C/316JN