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• 200 1_ |a 老年服务礼仪与沟通技巧 |b 专著 |f 雷雨，陶娟主编 |A lao nian fu wu li yi yu gou tong ji qiao

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社有限责任公司 |d 2021

• 215 __ |a 266页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书共十个项目，内容包括：老年服务礼仪与沟通原理、老年服务从业人员个人形象塑造、老年服务从业人员人际交往礼仪、老年生活服务礼仪、老年商业服务礼仪等。

• 606 0_ |a 老年人 |A Lao Nian Ren |x 社会服务 |x 礼仪 |y 中国 |x 职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 老年人 |A Lao Nian Ren |x 心理交往 |y 中国 |x 职业教育 |j 教材

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• 701 _0 |a 雷雨 |f (1982~) |4 主编 |A lei yu

• 701 _0 |a 陶娟 |f (1981~) |4 主编 |A tao juan

• 801 _0 |a CN |b JN |c 20220718

• 905 __ |a JN |d TS/331QL

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