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- 010 __ |a 978-7-113-21853-9 |d CNY45.00
- 100 __ |a 20161013d2016 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 大众创业当老板 |A da zhong chuang ye dang lao ban |i 新公司的客户管理 |d = Public entrepreneurship as the boss |i New company's customer management |f 朱菲菲编著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国铁道出版社 |d 2016.10
- 215 __ |a 10, 240页 |c 图 |d 24cm
- 330 __ |a 本书采用理论知识与实战案例相结合的方式, 对客户管理中出现的问题进行了探讨, 对很多方发性的问题进行了深入的分析与讲解。全书共11章, 主要内容有: 客户管理的理论知识、选择客户的依据、开发新客户的方法、建立和维护客户关系、保存客户信息、提高客户满意度和忠诚度的措施, 最后讲解了客户流失的应对方法。
- 510 1_ |a Public entrepreneurship as the boss |i New company's customer management |z eng
- 517 1_ |a 新公司的客户管理 |A xin gong si de ke hu guan li
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 基本知识
- 606 0_ |a 公司 |A gong si |x 供销管理 |x 基本知识
- 701 _0 |a 朱菲菲 |A zhu fei fei |4 编著
- 801 _0 |a CN |b 南京国图 |c 20161013