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• 200 1_ |a 回头客战略 |A hui tou ke zhan lue |e 交易额越高，流量成本越低的经营模式 |d Delivering happiness |e a path to profits, passion, and purpose |f (美)谢家华著 |g 谢传刚译 |z eng

• 210 __ |a 上海 |c 文汇出版社 |d 2017

• 215 __ |a 256页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 谢家华，硅谷传奇华裔企业家。

• 330 __ |a 本身公开了美捷步的回头客战略，讲述了美捷步如何通过提高客户服务和体验，让回头客的口碑为企业做宣传。回头客产生的交易额是新客户的15倍，但维护成本仅是新客户的1/6，而且交易额越高，流量成本越低。

• 510 1_ |a Delivering happiness |e a path to profits, passion, and purpose |z eng

• 517 1_ |a 交易额越高，流量成本越低的经营模式 |A jiao yi e yue gao，liu liang cheng ben yue di de jing ying mo shi

• 606 0_ |a 电子商务 |A Dian Zi Shang Wu |x 商业经营 |x 商业模式 |y 美国

• 690 __ |a F737.124.6 |v 5

• 690 __ |a F73 |v 4

• 701 _0 |c (美) |a 谢家华 |A xie jia hua |4 著

• 702 _0 |a 谢传刚 |A xie zhuan gang |4 译

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20170619

• 905 __ |a JN |d F73/17