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• 200 1_ |a 物流客户服务技术入门 |A wu liu ke hu fu wu ji shu ru men |e 物流客户管理实操版 |f 现代物流管理课题组编

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2014

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• 225 2_ |a 现代物流管理实务丛书 |A Xian Dai Wu Liu Guan Li Shi Wu Cong Shu

• 330 __ |a 本书分为13章，内容包括：物流客户管理创新、物流客户信息的收集、物流客户信息的整理分类、客户满意度管理、物流客户价值及赢利能力的确立等。

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• 711 02 |a 现代物流管理课题组 |A xian dai wu liu guan li ke ti zu |4 编

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