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• 200 1_ |a 全日空工作法 |A quan ri kong gong zuo fa |h 2 |i ANA的关怀法则 |f (日) ANA商务咨询著 |g 胡静译

• 210 __ |a 北京 |c 北京时代华文书局 |d 2017.05

• 215 __ |a 178页 |c 图 |d 21cm

• 330 __ |a 本书共分为7部分, 主要内容包括: “关怀”是取得成果所必需的商业技能、一切关怀都源于“守时”、“认真对待顾客”是接待的及格线、初次见面就“投缘”的诀窍等。

• 517 1_ |a ANA的关怀法则 |A ANAde guan huai fa ze

• 606 0_ |a 旅游企业 |A lu^ you qi ye |x 企业管理 |x 经验 |y 日本

• 690 __ |a F593.136.1 |v 5

• 690 __ |a F |v 4

• 702 _0 |a 胡静 |A hu jing |4 译

• 711 02 |a ANA商务咨询 |A ANA shang wu zi xun |4 著

• 801 _0 |a CN |b 南京国图 |c 20170505

• 905 __ |a JN |d F/526JN