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- 200 1_ |a 星级服务人员知识手册 |A xing ji fu wu ren yuan zhi shi shou ce |d = Star employee study guide |f 主编姜玲 |z eng
- 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2006
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- 330 __ |a 本书介绍了星级服务人员酒店知识、星级服务人员基础知识、星级前厅服务人员专业知识等内容。
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