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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 200 1_ |a 顾客为什么“粉”你 |A gu ke wei shen me “ fen ” ni |d Five decisions that drive extreme customer loyalty |e 驱动顾客极度狂热的5大策略 |f (美)珍妮·布利斯著 |g 杨洋译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 当代世界出版社 |d 2013

• 215 __ |a 198页 |d 24cm

• 225 1_ |a 生活智库丛书 |A Sheng Huo Zhi Ku Cong Shu

• 300 __ |a 东方智库 新思维读本 006

• 330 __ |a 本书将带读者走上一条“发现之旅”：发现顾客是怎么向其他人介绍你的，你的决定又是怎么影响这些故事的。它会使你明白，你的决定激发了哪些行动，你每天用这些行动给顾客传达了怎样的“你是谁，你看重什么”的消息。书中还逐一探讨了受欢迎的公司通常会做出的5个决定。

• 461 _0 |1 2001 |a 生活智库丛书

• 510 1_ |a Five decisions that drive extreme customer loyalty |z eng

• 517 1_ |a 驱动顾客极度狂热的5大策略 |A qu dong gu ke ji du kuang re de 5 da ce lve

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li

• 606 0_ |a 销售管理 |A Xiao Shou Guan Li

• 690 __ |a F274 |v 5

• 690 __ |a F |v 4

• 701 _0 |c (美) |a 布利斯 |A bu li si |c (Bliss, Jeanne) |4 著

• 702 _0 |a 杨洋 |A yang yang |c (英语) |4 译

• 801 _0 |a CN |b NLC |c 20140429

• 905 __ |a JN |d F/258LK